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18世紀(jì)中葉，一場啟蒙運(yùn)動在蘇格蘭掀起，而以低廉成本復(fù)制傳播的印刷技術(shù)讓閱讀之風(fēng)蔚然興起，因此當(dāng)時28歲的印刷工，同時也是博物學(xué)家的威廉·斯梅利開始編撰印制一套實用的百科全書——《不列顛百科全書》，而這套百科全書在世界盛行竟緣于美國對此書大規(guī)模地盜版印刷?？梢哉f，《不列顛百科全書》的成功緣于印刷技術(shù)所帶來的一切優(yōu)點(diǎn)。
2012年3月13日，這套售價1395美元、精裝版共32冊、重達(dá)58.5公斤的《不列顛百科全書》宣告停止印刷版的出版，官方用了這樣一句話作為結(jié)語——“印刷時代將隨歷史而去，而未來將會更加光明”。
與此同時，世界上知名的互聯(lián)網(wǎng)百科全書項目——維基百科，成立已有11年有余，這部在網(wǎng)絡(luò)上存在、由全世界人民共同參與編寫的、真正實現(xiàn)全民共享信息資源的百科全書2.0，早已將希望擁有百科全書的人們從書架旁拉到了鼠標(biāo)旁。
是因為《不列顛百科全書》“不思進(jìn)取”才被互聯(lián)網(wǎng)時代拋棄嗎?肯定不是。早在20世紀(jì)70年代中期，《不列顛百科全書》就已經(jīng)將所有內(nèi)容全部電子化，其編寫者早已預(yù)見并準(zhǔn)備迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，可他們最終改弦更張的最重要原因是，他們發(fā)現(xiàn)了如果要在互聯(lián)網(wǎng)時代生存，不是改變出版方式，而是要徹底摧毀現(xiàn)有組織形式，去重建一個新的組織形式，換一種全新的經(jīng)營模式。繼續(xù)生存的前提是先毀滅再重生，對于《不列顛百科全書》而言，他們終于意識到唯一的出路就是關(guān)門。
說這樣一個故事，是因為筆者突然意識到，想要實現(xiàn)真正意義上的印刷行業(yè)電子商務(wù)，也許成功的不會是印刷行業(yè)中的企業(yè)。印刷所處的傳統(tǒng)工業(yè)是一種建立在分工與協(xié)作基礎(chǔ)上的組織形態(tài)，它最為重要的特征就是管理——高層決策、中層控制傳遞、底層執(zhí)行的中央控制結(jié)構(gòu)，這讓信息傳遞變得非常低效。而互聯(lián)網(wǎng)時代下，最大的特點(diǎn)是用無中心的拓?fù)浣M織結(jié)構(gòu)去應(yīng)對高度不確定的環(huán)境，每一個獨(dú)立單元都是高度專業(yè)的精細(xì)化分工協(xié)作組織，卻承擔(dān)著多角色模糊任務(wù)處理的角色功能。
用通俗的話說，傳統(tǒng)工業(yè)時代的書籍是有確切的作者、出版社以及印刷廠的，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，你獲取的信息產(chǎn)品(有可能不是書籍)，它從何而來、如何制造出來都無從得知，你也無須知道，但絕對是針對你需求的高度定制。
近日，一家大型印刷企業(yè)決定開始進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，筆者問其老板如何涉足電子商務(wù)?他說：“我們在天貓、京東、亞馬遜開了店，銷售我們的產(chǎn)品。”筆者特意去看了看，一個年銷售額達(dá)幾億元的印刷企業(yè)在京東網(wǎng)上賣的是幾元、幾十元的筆記本、臺歷、掛歷。如果這樣就算走上了電子商務(wù)之路、擁抱了互聯(lián)網(wǎng)，那這些無非是安慰其焦慮癥的掩耳盜鈴療法。筆者意識到，由于印刷行業(yè)的工業(yè)特性，印刷企業(yè)可能無法真正互聯(lián)網(wǎng)化，印刷電商也無法從傳統(tǒng)印刷企業(yè)里產(chǎn)生，唯一的辦法可能只有自我“毀滅”，就地重建。
但從另外一個角度來看，印刷早已互聯(lián)網(wǎng)化，筆者并不是指印刷廠用QQ傳文件，不停SEO實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷……印刷工業(yè)的形態(tài)從原來的紡錘型——超大型和超小型企業(yè)規(guī)模偏少，中型印刷企業(yè)居多的形態(tài)，變成了啞鈴型，中型印刷企業(yè)大量倒閉，無所不印的印刷航母以及超精細(xì)專業(yè)化分工的小型印刷企業(yè)成了主角，你能看到，印刷行業(yè)的工業(yè)形態(tài)正從輻射型向一個個節(jié)點(diǎn)(超小型企業(yè))和一個個矩陣(超大型企業(yè))組成的互聯(lián)網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
而在未來，這種基于互聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)形態(tài)將更加明顯，也許一個個工序就可以是一家家專業(yè)企業(yè)，而任何印刷生產(chǎn)的需求只有兩條出路，要么被一家超大規(guī)模的印刷企業(yè)全部吞并，要么交由一家家專業(yè)企業(yè)協(xié)作完成。要么做大而全，要么做小而精，互聯(lián)網(wǎng)時代的印刷企業(yè)，你們的抉擇如何?
